Kuidas saame aidata?
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas oma eSIM-i paigaldada?
Pärast makset ilmub sinu eSIM hetke pärast lehele Minu eSIM-id ja saadame selle sulle ka e-postiga. iPhone'is puuduta „Paigalda sellesse iPhone'i“; igas telefonis saad skannida QR-koodi teiselt ekraanilt või sisestada andmed käsitsi. Sinu pakett algab siis, kui sihtkohas esimest korda ühenduse lood.
Kuidas teada, kas mu telefon toetab eSIM-i?
Enamik uuemaid nutitelefone toetab eSIM-i: iPhone XS ja uuemad, Google Pixel 3 ja uuemad ning paljud Samsung Galaxy telefonid alates S20-st. Telefon peab olema ka operaatorilukust vaba. Otsi telefoni seadetest valikut „Lisa eSIM“ või kirjuta meile.
Kas saan eSIM-i ja tavalist SIM-kaarti korraga kasutada?
Jah, kahe SIM-kaardi toega telefonides. Määra reisi-eSIM andmeside liiniks ja jäta tavaline SIM-kaart kõnede ja SMS-ide jaoks.
Mis juhtub, kui andmemaht saab otsa?
Ühendus peatub. Osta meie veebisaidilt samasse sihtkohta uus pakett; iga pakett on eraldi eSIM, mille paigaldad samamoodi nagu esimese.
Kuidas oma andmekasutust kontrollida?
Telefon jälgib kasutust iga liini kohta: ava Seaded → Mobiilne andmeside (iPhone) või Seaded → Võrk ja internet (Android) ja vaata eSIM-i andmeloendurit.
Millal mu paketi kehtivus algab?
Siis, kui eSIM loob esimest korda ühenduse oma leviala võrguga, mitte ostmise hetkel, nii et saad selle paigaldada juba enne reisi.