Kuo galime padėti?
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip įdiegti eSIM?
Po apmokėjimo jūsų eSIM per kelias akimirkas atsiranda puslapyje Mano eSIM, be to, atsiunčiame ją ir el. paštu. iPhone telefone palieskite „Įdiegti šiame iPhone“; bet kuriame telefone galite nuskenuoti QR kodą iš kito ekrano arba įvesti duomenis rankiniu būdu. Jūsų planas pradeda galioti, kai pirmą kartą prisijungiate kelionės tikslo vietoje.
Kaip sužinoti, ar mano telefonas palaiko eSIM?
Dauguma naujesnių išmaniųjų telefonų palaiko eSIM: iPhone XS ir naujesni, Google Pixel 3 ir naujesni bei daugelis Samsung Galaxy telefonų nuo S20 serijos. Telefonas taip pat turi būti neužrakintas operatoriui. Telefono nustatymuose ieškokite parinkties „Pridėti eSIM“ arba parašykite mums.
Ar galiu vienu metu naudoti eSIM ir įprastą SIM kortelę?
Taip, telefonuose, palaikančiuose dvi SIM korteles. Nustatykite kelionių eSIM kaip duomenų liniją, o įprastą SIM kortelę palikite skambučiams ir SMS.
Kas nutinka, kai baigiasi duomenys?
Ryšys sustabdomas. Mūsų svetainėje nusipirkite kitą planą tai pačiai krypčiai; kiekvienas planas yra atskira eSIM, kurią įdiegiate taip pat, kaip ir pirmąją.
Kaip patikrinti duomenų sunaudojimą?
Telefonas skaičiuoja sunaudojimą kiekvienai linijai: atidarykite Nustatymai → Mobilusis ryšys (iPhone) arba Nustatymai → Tinklas ir internetas (Android) ir patikrinkite eSIM duomenų skaitiklį.
Kada prasideda mano plano galiojimas?
Kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie tinklo savo aprėpties zonoje, o ne tada, kai ją perkate, todėl galite ją įdiegti prieš kelionę.