Roaming-FAQ
Hvad er et eSIM, og hvordan virker roaming?
Et eSIM er et digitalt SIM-kort, der er indbygget i din telefon. En SIMHB-pakke giver det adgang til lokale partnernetværk på din destination, så din telefon opretter forbindelse, præcis som den ville med et fysisk SIM-kort, uden at du skal skifte kort.
Får jeg 5G?
Det afhænger af destinationen og det lokale netværk. Hver pakke viser, hvilke netværkstyper den understøtter, og din telefon bruger det bedste, der er tilgængeligt, hvor du er. Nogle ubegrænsede pakker bliver langsommere efter en daglig datamængde; pakkesiden viser den præcise hastighed.
Hvordan adskiller det sig fra roaming hos mit eget teleselskab?
Du betaler en fast pris på forhånd for en bestemt mængde data, som regel langt mindre end dit teleselskabs roamingtillæg, og intet lægges oven i din telefonregning. Du vil se navnet på et lokalt partnernetværk i din statuslinje.
Kan jeg ringe og sende sms’er?
Pakkerne er kun til data. Brug WhatsApp, FaceTime eller andre opkaldsapps over dine eSIM-data, eller lad dit normale SIM-kort være tændt til opkald og sms (dit eget teleselskabs roamingtakster gælder for dem).
Hvad sker der, hvis jeg bruger alle mine data?
Din forbindelse sættes på pause. Køb en ny pakke til samme destination på vores hjemmeside, og installer den på samme måde; hver pakke er sit eget eSIM.
Kan jeg bruge ét eSIM i flere lande?
Ja, med en regional eller global pakke. Regionale pakker dækker et område som Europa eller Asien, og globale pakker dækker over 100 lande. Hver pakkeside viser præcis, hvor den virker.
Hvilke telefoner virker?
Du skal bruge en telefon, der understøtter eSIM og er uden SIM-lås. De fleste nyere modeller opfylder det, bl.a. iPhone XS og nyere, Google Pixel 3 og nyere samt Samsung Galaxy S20 og nyere.
Hvordan slår jeg roaming til?
Når du har installeret dit eSIM, skal du slå dataroaming til for den linje. iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → dit rejse-eSIM → Dataroaming. Android: Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort → dit rejse-eSIM → Roaming.
Virker det på krydstogtskibe eller fly?
Nej. Pakkerne virker på landbaserede netværk i de dækkede lande. Skibe og fly bruger deres egne satellitforbindelser, som ikke er inkluderet.
Er det mere sikkert end offentligt wi-fi?
Mobildata er en privat forbindelse til netværket, hvilket undgår risikoen ved åbent wi-fi på hoteller og caféer. Til følsom browsing kan du stadig tilføje en VPN.
Har du stadig et spørgsmål?
Se hjælpecentret, eller skriv til os på support@simhb.com.
Gå til hjælpecentret