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Roaming-FAQ

Alles, was du wissen musst, um im Ausland verbunden zu bleiben.
Was ist eine eSIM und wie funktioniert Roaming?

Eine eSIM ist eine digitale SIM, die fest in dein Handy eingebaut ist. Ein SIMHB-Tarif gibt ihr Zugang zu lokalen Partnernetzen an deinem Reiseziel, sodass sich dein Handy genauso verbindet wie mit einer physischen SIM, ganz ohne Kartentausch.

Bekomme ich 5G?

Das hängt vom Reiseziel und vom lokalen Netz ab. Jeder Tarif zeigt die unterstützten Netztypen, und dein Handy nutzt vor Ort das beste verfügbare. Manche unbegrenzten Tarife werden nach einem Tageskontingent langsamer; die Tarifseite zeigt die genaue Geschwindigkeit.

Was ist der Unterschied zum Roaming meines Mobilfunkanbieters?

Du zahlst vorab einen Festpreis für ein festes Datenvolumen, meist deutlich weniger als für die Roaming-Option deines Anbieters, und auf deiner Handyrechnung kommt nichts dazu. In deiner Statusleiste siehst du den Namen eines lokalen Partnernetzes.

Kann ich telefonieren und SMS schreiben?

Die Tarife sind reine Datentarife. Nutze WhatsApp, FaceTime oder andere Telefonie-Apps über die Daten deiner eSIM oder lass deine normale SIM für Anrufe und SMS eingeschaltet (dafür gelten die Roaming-Gebühren deines Anbieters).

Was passiert, wenn ich mein ganzes Datenvolumen verbraucht habe?

Deine Verbindung pausiert. Kauf auf unserer Website einen weiteren Tarif für dasselbe Reiseziel und installiere ihn auf die gleiche Weise; jeder Tarif ist eine eigene eSIM.

Kann ich eine eSIM in mehreren Ländern nutzen?

Ja, mit einem regionalen oder weltweiten Tarif. Regionaltarife decken ein Gebiet wie Europa oder Asien ab, weltweite Tarife über 100 Länder. Auf jeder Tarifseite steht genau, wo er funktioniert.

Welche Handys funktionieren?

Du brauchst ein eSIM-fähiges Handy ohne SIM-Lock. Die meisten aktuellen Modelle sind geeignet, darunter iPhone XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie Samsung Galaxy S20 und neuer.

Wie schalte ich Roaming ein?

Schalte nach der Installation der eSIM das Datenroaming für diese Leitung ein. iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → deine Reise-eSIM → Datenroaming. Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → deine Reise-eSIM → Roaming.

Funktioniert das auf Kreuzfahrtschiffen oder im Flugzeug?

Nein. Die Tarife funktionieren in den Mobilfunknetzen an Land in den abgedeckten Ländern. Schiffe und Flugzeuge nutzen eigene Satellitenverbindungen, die nicht enthalten sind.

Ist das sicherer als öffentliches WLAN?

Mobile Daten sind eine private Verbindung zum Netz und vermeiden so die Risiken offener WLANs in Hotels oder Cafés. Für sensibles Surfen kannst du zusätzlich ein VPN nutzen.

Noch Fragen?

Schau ins Hilfe-Center oder schreib uns an support@simhb.com.

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