Συχνές ερωτήσεις για την περιαγωγή
Τι είναι το eSIM και πώς λειτουργεί η περιαγωγή;
Το eSIM είναι μια ψηφιακή SIM ενσωματωμένη στο κινητό σας. Ένα πακέτο SIMHB του δίνει πρόσβαση σε τοπικά συνεργαζόμενα δίκτυα στον προορισμό σας, οπότε το κινητό σας συνδέεται όπως θα συνδεόταν με φυσική SIM, χωρίς αλλαγή καρτών.
Θα έχω 5G;
Εξαρτάται από τον προορισμό και το τοπικό δίκτυο. Κάθε πακέτο δείχνει τους τύπους δικτύου που υποστηρίζει και το κινητό σας χρησιμοποιεί τον καλύτερο διαθέσιμο εκεί που βρίσκεστε. Ορισμένα απεριόριστα πακέτα μειώνουν ταχύτητα μετά από ένα ημερήσιο όριο· η σελίδα του πακέτου δείχνει την ακριβή ταχύτητα.
Σε τι διαφέρει από την περιαγωγή του παρόχου μου;
Πληρώνετε μια σταθερή τιμή εκ των προτέρων για συγκεκριμένο όγκο δεδομένων, συνήθως πολύ λιγότερα από το πρόσθετο περιαγωγής του παρόχου σας, και τίποτα δεν προστίθεται στον λογαριασμό του κινητού σας. Στη γραμμή κατάστασης θα βλέπετε το όνομα ενός τοπικού συνεργαζόμενου δικτύου.
Μπορώ να κάνω κλήσεις και να στέλνω SMS;
Τα πακέτα περιλαμβάνουν μόνο δεδομένα. Χρησιμοποιήστε WhatsApp, FaceTime ή άλλες εφαρμογές κλήσεων μέσω των δεδομένων του eSIM ή κρατήστε την κανονική σας SIM ενεργή για κλήσεις και SMS (για αυτά ισχύουν οι χρεώσεις περιαγωγής του παρόχου σας).
Τι γίνεται αν εξαντλήσω όλα τα δεδομένα μου;
Η σύνδεσή σας διακόπτεται. Αγοράστε ένα νέο πακέτο για τον ίδιο προορισμό από τον ιστότοπό μας και εγκαταστήστε το με τον ίδιο τρόπο· κάθε πακέτο είναι ξεχωριστό eSIM.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα eSIM σε πολλές χώρες;
Ναι, με ένα περιφερειακό ή παγκόσμιο πακέτο. Τα περιφερειακά πακέτα καλύπτουν μια περιοχή όπως η Ευρώπη ή η Ασία, και τα παγκόσμια καλύπτουν πάνω από 100 χώρες. Κάθε σελίδα πακέτου αναφέρει ακριβώς πού λειτουργεί.
Ποια κινητά είναι συμβατά;
Χρειάζεστε κινητό με υποστήριξη eSIM, ξεκλείδωτο από πάροχο. Τα περισσότερα πρόσφατα μοντέλα είναι κατάλληλα, όπως τα iPhone XS και νεότερα, Google Pixel 3 και νεότερα και Samsung Galaxy S20 και νεότερα.
Πώς ενεργοποιώ την περιαγωγή;
Αφού εγκαταστήσετε το eSIM, ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων για αυτή τη γραμμή. iPhone: Ρυθμίσεις → Κινητό δίκτυο → το ταξιδιωτικό σας eSIM → Περιαγωγή δεδομένων. Android: Ρυθμίσεις → Δίκτυο και διαδίκτυο → Κάρτες SIM → το ταξιδιωτικό σας eSIM → Περιαγωγή.
Λειτουργεί σε κρουαζιερόπλοια ή αεροπλάνα;
Όχι. Τα πακέτα λειτουργούν σε επίγεια δίκτυα στις χώρες που καλύπτονται. Τα πλοία και τα αεροπλάνα χρησιμοποιούν δικές τους δορυφορικές συνδέσεις, οι οποίες δεν περιλαμβάνονται.
Είναι πιο ασφαλές από το δημόσιο Wi-Fi;
Τα δεδομένα κινητής είναι ιδιωτική σύνδεση με το δίκτυο, που αποφεύγει τους κινδύνους του ανοιχτού Wi-Fi σε ξενοδοχεία ή καφέ. Για ευαίσθητη περιήγηση μπορείτε επιπλέον να χρησιμοποιήσετε VPN.
Έχετε κι άλλη ερώτηση;
Δείτε το κέντρο βοήθειας ή στείλτε μας email στο support@simhb.com.
Στο κέντρο βοήθειας