Preguntas sobre roaming

Una eSIM es una SIM digital integrada en tu teléfono. Un plan de SIMHB le da acceso a redes locales asociadas en tu destino, para que tu teléfono se conecte igual que con una SIM física, sin cambiar tarjetas.

Depende del destino y de la red local. Cada plan muestra los tipos de red que admite, y tu teléfono usa la mejor disponible donde estés. Algunos planes ilimitados reducen la velocidad tras un consumo diario; la página del plan muestra la velocidad exacta.

Pagas por adelantado un precio fijo por una cantidad determinada de datos, normalmente mucho menos que el paquete de roaming de tu operador, y no se añade nada a la factura de tu teléfono. Verás el nombre de una red local asociada en la barra de estado.

Los planes son solo de datos. Usa WhatsApp, FaceTime u otras apps de llamadas con los datos de tu eSIM, o mantén tu SIM normal activa para llamadas y SMS (a estos se les aplican las tarifas de roaming de tu operador).

Tu conexión se pausa. Compra otro plan para el mismo destino en nuestro sitio web e instálalo de la misma forma; cada plan es una eSIM independiente.

Sí, con un plan regional o global. Los planes regionales cubren una zona como Europa o Asia, y los globales cubren más de 100 países. La página de cada plan indica exactamente dónde funciona.

Necesitas un teléfono compatible con eSIM y liberado. La mayoría de los modelos recientes lo son, incluidos iPhone XS y posteriores, Google Pixel 3 y posteriores, y Samsung Galaxy S20 y posteriores.

Después de instalar la eSIM, activa el roaming de datos para esa línea. iPhone: Configuración → Celular → tu eSIM de viaje → Roaming de datos. Android: Configuración → Redes e internet → SIM → tu eSIM de viaje → Roaming.

No. Los planes funcionan en redes terrestres de los países cubiertos. Los barcos y aviones usan sus propias conexiones satelitales, que no están incluidas.

Los datos móviles son una conexión privada a la red, lo que evita los riesgos del wifi abierto de hoteles o cafeterías. Para una navegación sensible, también puedes añadir una VPN.