📡 Gabay at kaalaman

FAQ sa roaming

Lahat ng kailangan mong malaman para manatiling konektado sa ibang bansa.
Ano ang eSIM at paano gumagana ang roaming?

Ang eSIM ay digital na SIM na naka-built in sa phone mo. Binibigyan ito ng SIMHB plan ng access sa mga lokal na partner network sa iyong destinasyon, kaya nagko-connect ang phone mo gaya ng sa pisikal na SIM, nang hindi nagpapalit ng card.

Magkakaroon ba ako ng 5G?

Depende ito sa destinasyon at sa lokal na network. Ipinapakita ng bawat plan ang mga uri ng network na sinusuportahan nito, at gagamitin ng phone mo ang pinakamahusay na available kung nasaan ka. Bumabagal ang ilang unlimited plan pagkatapos ng daily allowance; makikita sa page ng plan ang eksaktong bilis.

Paano ito naiiba sa roaming ng sarili kong carrier?

Magbabayad ka ng fixed na presyo nang maaga para sa takdang dami ng data, kadalasan mas mura nang malaki kaysa sa roaming add-on ng carrier mo, at walang madadagdag sa phone bill mo. Makikita mo ang pangalan ng isang lokal na partner network sa status bar.

Puwede ba akong tumawag at mag-text?

Data lang ang mga plan. Gamitin ang WhatsApp, FaceTime o iba pang calling app gamit ang data ng eSIM mo, o panatilihing naka-on ang normal mong SIM para sa tawag at text (sisingilin ka ng roaming charges ng carrier mo para sa mga iyon).

Ano ang mangyayari kapag nagamit ko na ang lahat ng data ko?

Hihinto pansamantala ang connection mo. Bumili ng isa pang plan para sa parehong destinasyon sa aming website at i-install ito sa parehong paraan; bawat plan ay sariling eSIM.

Puwede ko bang gamitin ang isang eSIM sa ilang bansa?

Oo, gamit ang regional o global plan. Sakop ng mga regional plan ang isang lugar tulad ng Europa o Asya, at sakop ng mga global plan ang 100+ bansa. Nakalista sa page ng bawat plan kung saan mismo ito gumagana.

Aling mga phone ang gumagana?

Kailangan mo ng phone na may eSIM at carrier-unlocked. Pasok ang karamihan sa mga bagong model, kasama ang iPhone XS at mas bago, Google Pixel 3 at mas bago, at Samsung Galaxy S20 at mas bago.

Paano ko io-on ang roaming?

Pagkatapos i-install ang eSIM, i-on ang data roaming para sa line na iyon. iPhone: Settings → Mobile Service → ang travel eSIM mo → Data Roaming. Android: Settings → Network & internet → SIMs → ang travel eSIM mo → Roaming.

Gumagana ba ito sa cruise ship o eroplano?

Hindi. Gumagana ang mga plan sa mga land network sa mga sakop na bansa. May sariling satellite connection ang mga barko at eroplano, na hindi kasama.

Mas ligtas ba ito kaysa sa pampublikong Wi-Fi?

Ang mobile data ay pribadong koneksyon sa network, kaya naiiwasan ang mga panganib ng bukas na Wi-Fi sa hotel o café. Para sa sensitibong browsing, puwede ka pa ring magdagdag ng VPN.

May tanong ka pa?

Tingnan ang help centre o mag-email sa amin sa support@simhb.com.

Pumunta sa help centre