로밍 FAQ
eSIM이란 무엇이고, 로밍은 어떻게 작동하나요?
eSIM은 휴대폰에 내장된 디지털 SIM이에요. SIMHB 요금제를 이용하면 여행지의 현지 파트너 네트워크에 접속할 수 있어, 카드를 바꿔 끼우지 않고도 실물 SIM과 똑같이 휴대폰이 연결돼요.
5G를 쓸 수 있나요?
여행지와 현지 네트워크에 따라 달라요. 각 요금제에는 지원하는 네트워크 유형이 표시되고, 휴대폰은 현재 위치에서 쓸 수 있는 가장 좋은 네트워크를 사용해요. 일부 무제한 요금제는 하루 제공량을 넘으면 속도가 느려져요. 정확한 속도는 요금제 페이지에서 확인하세요.
가입한 통신사의 로밍과 무엇이 다른가요?
정해진 데이터 용량을 고정 가격으로 미리 결제해요. 보통 통신사 로밍 부가 서비스보다 훨씬 저렴하고, 휴대폰 요금에 아무것도 추가되지 않아요. 상태 표시줄에는 현지 파트너 네트워크 이름이 표시돼요.
통화와 문자를 할 수 있나요?
요금제는 데이터 전용이에요. eSIM 데이터로 WhatsApp, FaceTime 등 통화 앱을 이용하거나, 통화와 문자를 위해 기존 SIM을 켜 두세요(이 경우 가입한 통신사의 로밍 요금이 적용돼요).
데이터를 모두 쓰면 어떻게 되나요?
연결이 일시 중지돼요. 웹사이트에서 같은 여행지의 요금제를 추가로 구매하고 같은 방법으로 설치하세요. 요금제마다 별도의 eSIM이에요.
eSIM 하나로 여러 나라에서 쓸 수 있나요?
네, 지역 또는 글로벌 요금제라면 가능해요. 지역 요금제는 유럽이나 아시아 같은 지역을, 글로벌 요금제는 100개국 이상을 지원해요. 각 요금제 페이지에서 사용 가능한 곳을 정확히 확인할 수 있어요.
어떤 휴대폰에서 쓸 수 있나요?
eSIM을 지원하고 컨트리락(통신사 잠금)이 해제된 휴대폰이 필요해요. iPhone XS 이후 모델, Google Pixel 3 이후 모델, Samsung Galaxy S20 이후 모델 등 최신 모델은 대부분 해당돼요.
로밍은 어떻게 켜나요?
eSIM을 설치한 뒤 해당 회선의 데이터 로밍을 켜세요. iPhone: 설정 → 셀룰러 → 여행용 eSIM → 데이터 로밍. Android: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → 여행용 eSIM → 로밍.
크루즈선이나 비행기에서도 되나요?
아니요. 요금제는 지원 국가의 지상 네트워크에서 작동해요. 선박과 비행기는 자체 위성 연결을 사용하며, 이는 포함되지 않아요.
공용 와이파이보다 안전한가요?
모바일 데이터는 네트워크와의 비공개 연결이라 호텔이나 카페의 개방형 와이파이가 가진 위험을 피할 수 있어요. 민감한 정보를 다룰 때는 VPN을 추가로 사용할 수도 있어요.