FAQ o roamingu
Czym jest eSIM i jak działa roaming?
eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w telefon. Pakiet SIMHB daje jej dostęp do lokalnych sieci partnerskich w miejscu docelowym, więc telefon łączy się tak samo jak z fizyczną kartą SIM, bez wymiany kart.
Czy będę mieć 5G?
To zależy od kierunku i lokalnej sieci. Każdy pakiet pokazuje obsługiwane typy sieci, a telefon korzysta z najlepszej dostępnej w danym miejscu. Niektóre pakiety bez limitu zwalniają po wykorzystaniu dziennego limitu; dokładną prędkość znajdziesz na stronie pakietu.
Czym to się różni od roamingu u mojego operatora?
Płacisz z góry stałą cenę za określoną ilość danych, zwykle znacznie mniej niż za pakiet roamingowy u twojego operatora, i nic nie trafia na rachunek telefoniczny. Na pasku stanu zobaczysz nazwę lokalnej sieci partnerskiej.
Czy mogę dzwonić i wysyłać SMS-y?
Pakiety obejmują tylko transmisję danych. Korzystaj z WhatsApp, FaceTime lub innych aplikacji do rozmów przez internet z karty eSIM albo zostaw zwykłą kartę SIM włączoną do połączeń i SMS-ów (obowiązują wtedy opłaty roamingowe twojego operatora).
Co się stanie, gdy wykorzystam wszystkie dane?
Połączenie zostanie wstrzymane. Kup kolejny pakiet na ten sam kierunek na naszej stronie i zainstaluj go w ten sam sposób; każdy pakiet to osobna karta eSIM.
Czy mogę używać jednej karty eSIM w kilku krajach?
Tak, z pakietem regionalnym lub globalnym. Pakiety regionalne obejmują obszar taki jak Europa czy Azja, a pakiety globalne ponad 100 krajów. Na stronie każdego pakietu znajdziesz dokładną listę miejsc, w których działa.
Jakie telefony są obsługiwane?
Potrzebujesz telefonu z obsługą eSIM i bez simlocka. Kwalifikuje się większość nowszych modeli, w tym iPhone XS i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze oraz Samsung Galaxy S20 i nowsze.
Jak włączyć roaming?
Po zainstalowaniu karty eSIM włącz roaming danych dla tej linii. iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → twoja podróżna karta eSIM → Roaming danych. Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → twoja podróżna karta eSIM → Roaming.
Czy to działa na statkach wycieczkowych lub w samolotach?
Nie. Pakiety działają w sieciach naziemnych w objętych zasięgiem krajach. Statki i samoloty korzystają z własnych połączeń satelitarnych, które nie są uwzględnione.
Czy to bezpieczniejsze niż publiczne Wi-Fi?
Mobilna transmisja danych to prywatne połączenie z siecią, które pozwala uniknąć ryzyka otwartego Wi-Fi w hotelu czy kawiarni. Przy przeglądaniu wrażliwych treści nadal możesz dodatkowo użyć VPN.
Masz jeszcze pytanie?
Zajrzyj do centrum pomocy lub napisz do nas na support@simhb.com.
Przejdź do centrum pomocy