Întrebări despre roaming
Ce este un eSIM și cum funcționează roamingul?
Un eSIM este o cartelă SIM digitală integrată în telefon. Un plan SIMHB îi oferă acces la rețele partenere locale la destinație, așa că telefonul se conectează exact ca și cu o cartelă SIM fizică, fără să schimbi cartele.
Voi avea 5G?
Depinde de destinație și de rețeaua locală. Fiecare plan arată tipurile de rețea acceptate, iar telefonul folosește cea mai bună rețea disponibilă acolo unde ești. Unele planuri nelimitate încetinesc după un prag zilnic; pagina planului arată viteza exactă.
Cu ce diferă de roamingul operatorului meu?
Plătești în avans un preț fix pentru o cantitate stabilită de date, de obicei mult mai puțin decât opțiunea de roaming a operatorului tău, și nu se adaugă nimic pe factura telefonului. În bara de stare vei vedea numele unei rețele partenere locale.
Pot face apeluri și trimite SMS-uri?
Planurile includ doar date. Folosește WhatsApp, FaceTime sau alte aplicații de apel prin datele eSIM-ului ori ține cartela SIM obișnuită pornită pentru apeluri și SMS-uri (pentru acestea se aplică tarifele de roaming ale operatorului tău).
Ce se întâmplă dacă îmi consum toate datele?
Conexiunea se întrerupe. Cumpără un alt plan pentru aceeași destinație de pe site-ul nostru și instalează-l la fel; fiecare plan este un eSIM separat.
Pot folosi un singur eSIM în mai multe țări?
Da, cu un plan regional sau global. Planurile regionale acoperă o zonă precum Europa sau Asia, iar cele globale acoperă peste 100 de țări. Pagina fiecărui plan arată exact unde funcționează.
Ce telefoane funcționează?
Ai nevoie de un telefon compatibil cu eSIM și decodat. Majoritatea modelelor recente se califică, inclusiv iPhone XS și mai noi, Google Pixel 3 și mai noi și Samsung Galaxy S20 și mai noi.
Cum activez roamingul?
După ce instalezi eSIM-ul, activează roamingul de date pentru linia respectivă. iPhone: Configurări → Celular → eSIM-ul tău de călătorie → Roaming de date. Android: Setări → Rețea și internet → Carduri SIM → eSIM-ul tău de călătorie → Roaming.
Funcționează pe nave de croazieră sau în avion?
Nu. Planurile funcționează în rețelele terestre din țările acoperite. Navele și avioanele folosesc propriile conexiuni prin satelit, care nu sunt incluse.
Este mai sigur decât Wi-Fi-ul public?
Datele mobile sunt o conexiune privată la rețea, ceea ce evită riscurile rețelelor Wi-Fi deschise din hoteluri sau cafenele. Pentru navigare sensibilă poți adăuga oricum un VPN.
Mai ai o întrebare?
Consultă centrul de ajutor sau scrie-ne la support@simhb.com.
Mergi la centrul de ajutor