Питања о ромингу
Шта је eSIM и како функционише роминг?
eSIM је дигитална SIM картица уграђена у ваш телефон. SIMHB план му омогућава приступ локалним партнерским мрежама на вашој дестинацији, па се телефон повезује баш као са физичком SIM картицом, без замене картица.
Да ли ћу имати 5G?
Зависи од дестинације и локалне мреже. Сваки план приказује типове мреже које подржава, а ваш телефон користи најбољу доступну тамо где се налазите. Неки неограничени планови успоравају након дневне квоте; на страници плана је наведена тачна брзина.
По чему се ово разликује од роминга мог домаћег оператера?
Унапред плаћате фиксну цену за одређену количину података, обично много мање од роминг додатка домаћег оператера, и ништа се не додаје на ваш рачун за телефон. У статусној траци видећете назив локалне партнерске мреже.
Могу ли да обављам позиве и шаљем SMS поруке?
Планови су само за пренос података. Користите WhatsApp, FaceTime или друге апликације за позиве преко података са eSIM-а или оставите обичну SIM картицу укључену за позиве и SMS поруке (за њих важе роминг тарифе вашег домаћег оператера).
Шта се дешава ако потрошим све податке?
Веза се паузира. Купите још један план за исту дестинацију на нашем сајту и инсталирајте га на исти начин; сваки план је засебан eSIM.
Могу ли да користим један eSIM у више земаља?
Да, уз регионални или глобални план. Регионални планови покривају подручје као што су Европа или Азија, а глобални планови покривају више од 100 земаља. На страници сваког плана тачно пише где ради.
Који телефони су подржани?
Потребан вам је телефон који подржава eSIM и откључан је за све мреже. Већина новијих модела испуњава услове, укључујући iPhone XS и новије, Google Pixel 3 и новије и Samsung Galaxy S20 и новије.
Како да укључим роминг?
Након инсталирања eSIM-а укључите роминг података за ту линију. iPhone: Подешавања → Мобилни подаци → ваш путни eSIM → Роминг података. Android: Подешавања → Мрежа и интернет → SIM картице → ваш путни eSIM → Роминг.
Да ли ради на крузерима или у авиону?
Не. Планови раде на копненим мрежама у покривеним земљама. Бродови и авиони користе сопствене сателитске везе, које нису укључене.
Да ли је безбедније од јавног Wi-Fi-ја?
Мобилни подаци су приватна веза са мрежом, чиме се избегавају ризици отворених Wi-Fi мрежа у хотелима и кафићима. За осетљиво прегледање и даље можете додати VPN.
Још увек имате питање?
Погледајте центар за помоћ или нам пишите на support@simhb.com.
Посетите центар за помоћ