คำถามที่พบบ่อยเรื่องโรมมิ่ง

eSIM คือซิมดิจิทัลที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์ แพ็กเกจของ SIMHB ทำให้ eSIM เข้าถึงเครือข่ายพาร์ตเนอร์ท้องถิ่นในจุดหมายปลายทาง โทรศัพท์จึงเชื่อมต่อได้เหมือนใช้ซิมการ์ดจริง โดยไม่ต้องสลับซิม

ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและเครือข่ายท้องถิ่น แต่ละแพ็กเกจจะแสดงประเภทเครือข่ายที่รองรับ และโทรศัพท์จะใช้เครือข่ายที่ดีที่สุดที่มีในบริเวณนั้น แพ็กเกจไม่จำกัดบางแบบจะลดความเร็วหลังใช้เกินโควตารายวัน หน้าแพ็กเกจจะแสดงความเร็วที่แน่นอน

คุณจ่ายล่วงหน้าในราคาคงที่สำหรับปริมาณเน็ตที่กำหนด ซึ่งมักถูกกว่าแพ็กเสริมโรมมิ่งของค่ายมือถือมาก และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มในบิลโทรศัพท์ คุณจะเห็นชื่อเครือข่ายพาร์ตเนอร์ท้องถิ่นบนแถบสถานะ

แพ็กเกจเป็นแบบเน็ตอย่างเดียว ใช้ WhatsApp, FaceTime หรือแอปโทรอื่นๆ ผ่านเน็ตของ eSIM หรือเปิดซิมปกติไว้สำหรับโทรและส่ง SMS (ซึ่งจะมีค่าโรมมิ่งตามอัตราของค่ายมือถือที่คุณใช้อยู่)

การเชื่อมต่อจะหยุดชั่วคราว ซื้อแพ็กเกจใหม่สำหรับจุดหมายเดิมบนเว็บไซต์ของเรา แล้วติดตั้งด้วยวิธีเดียวกัน แต่ละแพ็กเกจเป็น eSIM แยกกัน

ได้ ด้วยแพ็กเกจระดับภูมิภาคหรือทั่วโลก แพ็กเกจภูมิภาคครอบคลุมพื้นที่อย่างยุโรปหรือเอเชีย ส่วนแพ็กเกจทั่วโลกครอบคลุมกว่า 100 ประเทศ หน้าแพ็กเกจแต่ละหน้าจะระบุพื้นที่ที่ใช้ได้อย่างชัดเจน

คุณต้องใช้โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM และไม่ติดล็อกเครือข่าย รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ใช้ได้ รวมถึง iPhone XS ขึ้นไป Google Pixel 3 ขึ้นไป และ Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป

หลังติดตั้ง eSIM ให้เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับสายนั้น iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → eSIM ท่องเที่ยวของคุณ → โรมมิ่งข้อมูล Android: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม → eSIM ท่องเที่ยวของคุณ → โรมมิ่ง

ไม่ได้ แพ็กเกจใช้ได้กับเครือข่ายภาคพื้นดินในประเทศที่ให้บริการ เรือและเครื่องบินใช้การเชื่อมต่อดาวเทียมของตัวเอง ซึ่งไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจ

เน็ตมือถือเป็นการเชื่อมต่อส่วนตัวกับเครือข่าย จึงหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจาก Wi-Fi แบบเปิดของโรงแรมหรือคาเฟ่ได้ หากต้องท่องเว็บที่มีข้อมูลสำคัญ คุณยังเพิ่ม VPN ได้อีกชั้น