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漫游常见问题
关于在国外保持联网，你需要了解的一切。
什么是 eSIM？漫游是如何运作的？
eSIM 是内置在手机中的数字 SIM 卡。SIMHB 套餐让它接入目的地的本地合作网络，手机的连接方式和使用实体 SIM 卡时一样，无需换卡。
能用上 5G 吗？
这取决于目的地和当地网络。每个套餐都会显示所支持的网络类型，手机会自动使用当地最好的可用网络。部分无限流量套餐在超出每日额度后会降速；套餐页面会显示具体速度。
这和国内运营商的漫游有什么不同？
你预先以固定价格购买一定量的流量，通常比运营商的漫游附加包便宜得多，而且不会在话费账单上产生任何费用。状态栏中会显示当地合作网络的名称。
可以打电话和发短信吗？
套餐仅含流量。可通过 eSIM 流量使用 WhatsApp、FaceTime 或其他通话应用，或保持普通 SIM 卡开启以接打电话和收发短信（这部分会按你国内运营商的漫游资费收费）。
流量全部用完会怎样？
网络连接会暂停。在我们的网站上为同一目的地再购买一个套餐，并按相同方式安装；每个套餐都是独立的 eSIM。
一张 eSIM 可以在多个国家使用吗？
可以，选择区域或全球套餐即可。区域套餐覆盖欧洲或亚洲等区域，全球套餐覆盖 100 多个国家。每个套餐页面都会准确列出可用地区。
哪些手机可以使用？
你需要一部支持 eSIM 且无运营商锁的手机。大多数较新机型都符合要求，包括 iPhone XS 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型，以及 Samsung Galaxy S20 及更新机型。
如何开启漫游？
安装 eSIM 后，为该线路开启数据漫游。iPhone：设置 → 蜂窝网络 → 你的旅行 eSIM → 数据漫游。Android：设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → 你的旅行 eSIM → 漫游。
在游轮或飞机上能用吗？
不能。套餐适用于覆盖国家的陆地网络。轮船和飞机使用各自的卫星连接，不在套餐范围内。
比公共 Wi-Fi 更安全吗？
移动数据是与网络之间的私密连接，可以避开酒店或咖啡馆开放 Wi-Fi 的风险。浏览敏感内容时，你仍可以额外使用 VPN。